0
Senast uppdaterad: 2026-01-20
Denna Nöjdhetsgaranti gäller alla köp gjorda från The Doggyland , som drivs av Lundbergs HT AB (Organisationsnummer 559453-7713 ), Sverige.
Vi erbjuder 14 dagars nöjdhetsgaranti på alla produkter .
Om du inte är nöjd med ditt köp kan du kontakta oss inom 14 dagar från det datum du mottagit din beställning .
Vårt mål är att du ska känna dig trygg när du handlar hos oss.
Om din begäran godkänns får du ett butikskredit-/presentkort motsvarande det belopp du betalade för produkten.
Butikskrediten kan användas för att köpa vilken annan produkt som helst i vår butik.
Observera:
Du behöver inte returnera produkten när du använder Nöjdhetsgarantin.
För att hjälpa oss att utvärdera din förfrågan kan vårt supportteam be om ett foto eller en video som visar problemet med produkten.
Detta hjälper oss att förbättra våra produkter och säkerställa en rättvis användning av garantin.
Om din produkt är defekt eller felaktig skickar vi en ersättningsprodukt kostnadsfritt , inklusive frakt.
I dessa fall krävs ingen butikskredit.
När du gör en ny beställning med butikskredit:
Vi förbehåller oss rätten att neka en begäran om Nöjdhetsgaranti om vi anser att den missbrukas eller begärs i ond tro.
Varje förfrågan granskas individuellt för att säkerställa rättvisa för alla kunder.
För att begära support enligt Nöjdhetsgarantin, vänligen kontakta:
Vänligen ange ditt ordernummer och en kort förklaring av problemet.